Entregas e Frete | Natal

 ENTREGAS NA SEMANA DE NATAL/VIRADA : estaremos atendendo e despachando os pedidos realizados e com pagamento confirmado até as 12h do dia 18.12.2020*, sendo que após esta data e até o dia 04.01.2021 os pedidos realizados serão despachados somente à partir do dia 05.01.2021. (*Dia 21.12.2020 apenas envios por motofrete)

ANTECIPDE SUAS COMPRAS para garantir a entrega do presentinho ou da reserva para o período de lazer com a família no final de 2020, até porque, TODOS MERECEMOS!

APROVEITEM AS PROMO√á√ēES!!

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¬†AVISO IMPORTANTE¬†: estamos enfrentando dificuldades em fazer o pedido chegar em alguns destinos devido as restri√ß√Ķes de circula√ß√£o e bloqueio em decorr√™ncia do coronav√≠rus. No momento N√ÉO estamos atendendo o Estado de Alagoas. Contamos com sua compreens√£o!

 

 

A Mundo Vapor tem como principal foco proporcionar a melhor experiência de compra para todos nossos cliente, parceiros e amigos. Através de um relacionamento mais estreito entre comprador e vendedor, buscamos sempre manter um atendimento eficaz e ágil para que nossas encomendas cheguem até você de maneira rápida e satisfatória.

Todos nossos envios s√£o feitos de maneira terceirizada atrav√©s dos Correios.¬†Sendo assim, TODA E QUALQUER MOVIMENTA√á√ÉO, ATRASO OU EXTRAVIO √Č DE CONTROLE √öNICO E EXCLUSIVO DA EMPRESA CORREIOS. √Č de nossa responsabilidade entrar em contato com a empresa e auxiliar em todos os tramites necess√°rios no caso de atrasos, extravios,¬†perdas, roubos ou qualquer intercorr√™ncia.

 

Perguntas frequentes:

‚ÄčQual o prazo de entrega para meu pedido?

O prazo de entrega dos Correios altera conforme cada região do Brasil, consulte seu CEP direto na página dos produtos para melhor informação. 

 

Consigo acompanhar o envio da minha compra?

Sim, no momento da postagem do seu pedido é gerado um código de rastreio para que você acompanhe no site www.correios.com.br. Ele mostra o status de cada passo dado pela sua encomenda.

 

Recebi meu rastreio mas n√£o est√° localizando quando busco no site dos Correios o que pode ser?

Nossos pedidos são retirados diretamente em nossa central através do sistema de coleta dos Correios, para isso é necessário que o seu pedido seja rastreado com antecedência em nossos sistemas, criando um atraso do momento do rastreio até que ele chegue na agência para postagem. Consulte seu rastreio sempre após às 18h para acompanhar melhor o envio de sua encomenda.

 

Meu pedido chegou com a caixa rasurada e agora?

Se ao receber sua encomenda¬†verificar¬†que a mesma est√° violada, com a embalagem amassada,¬†rasgada, molhada, suja ou de alguma maneira danificada, N√ÉO ACEITE. √Č de responsabilidade dos Correios que seu pedido chegue de maneira integra e segura at√© voc√™!

 

Meu pedido n√£o chegou no prazo estabelecido no ato da compra o que fazer?

Nos casos de atraso, é necessário abrir um chamado junto aos Correios para verificar o motivo do pedido não ter sido entregue. Essa reclamação é aberta diretamente no site dos Correios (https://apps2.correios.com.br/faleconosco/app/cadastro/reclamacao/index.php?codigo=NDYz) onde é feito uma apuração para verificar o que ocorreu com o seu pacote. Caso seja constatado extravio, é feito novo envio com novo prazo de entrega sem custos adicionais!

 

Meu pedido aparece como roubado no site dos Correios, e agora?

Nos casos de roubo o Correio coloca diretamente no sistema a informação e o pedido é reenviado sem custos adicionais.

 

 

Informa√ß√Ķes importantes:

Caso seu pedido seja aceito com  a embalagem danificada, não nos responsabilizamos pelo funcionamento do produto, correndo o risco de perder a garantia, todos os produtos disponíveis na Mundo Vapor tem garantia para defeitos de fabricação, não para mau uso.

Caso tenha recebido sua encomenda e haja alguma d√ļvida ou seu pedido n√£o chegou no prazo determinado pelos Correios, entre em contato conosco atrav√©s do Chat online, do whatsApp ¬†(11) 9..9025-7194 (somente mensagens) ou pelo¬†e-mail:¬†sac@mundovapor.com.

 

Para entender melhor como funciona cada tipo de envio, leia as informa√ß√Ķes abaixo.

  • Encomendas via PAC

O prazo de entrega varia¬†conforme as localidades de origem e destino da¬†remessa. A encomenda PAC possui entrega¬† em dias √ļteis, de¬†segunda¬†a sexta-feira, em todos os munic√≠pios brasileiros. O prazo normalmente √© de 1+15 dias (dia da postagem + 15 dias √ļteis)¬† simule o prazo de entrega da sua encomenda no site dos Correios www.correios.com.br.

  • Encomendas Via SEDEX

O prazo de entrega √© determinado a¬†partir¬†do primeiro dia¬†√ļtil seguinte¬†ao da postagem e variam de acordo com as localidades de origem e destino da postagem. Para postagens em s√°bados, domingos e feriados, considerar o dia¬†√ļtil seguinte como o dia da postagem. O prazo normalmente √© de 1+2 dias (dia da postagem + 2 dias √ļteis) para entrega na grande S√£o Paulo, para outros estados esse data varia, simule o prazo de entrega da sua encomenda no site dos Correios www.correios.com.br.

Vale lembrar: Existem localidades que possuem Restrição de Entrega Domiciliar. Você pode verificar através do site http://www2.correios.com.br/sistemas/precosPrazos/restricaoentrega/ .

  • Promo√ß√Ķes realizadas no site informando FRETE GR√ĀTIS s√£o enviadas como PAC para todo o Brasil. Se atente as datas.
  • Os valores para entregas na Grande S√£o Paulo s√£o menores devido √† localiza√ß√£o da Mundo Vapor.
Sobre a loja

A Mundo Vapor Tabacaria não é apenas mais uma loja de vape. Buscamos levar o que há de melhor e mais atualizado no mercado direto para nossos amigos e parceiros, fazendo com que o mundo vape seja cada vez mais conhecido e reconhecido. Juices, acessórios, coils, peças de reposição e muito mais para você praticar o seu vape da melhor forma. Fazemos entrega para todo o Brasil!

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